Chez Yermane Consulting, la protection de vos données personnelles est une priorité. En tant qu’organisme de formation, nous nous engageons à respecter les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), ainsi que la législation française en matière de protection des données personnelles (Loi Informatique et Libertés). La présente politique de confidentialité décrit les pratiques que nous adoptons concernant la collecte, l’utilisation et la protection de vos données personnelles.

1. Responsable du traitement des données

Yermane Consulting, situé au 9 rue Paul Bert 92700 COLOMBES, est le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de ses activités de formation. Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à : contact@yermane-consulting.com.

2. Données collectées

Dans le cadre de nos activités de formation, nous collectons et traitons différentes catégories de données personnelles :

  • Données d’identification : nom, prénom, date de naissance, nationalité
  • Données de contact : adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Données professionnelles : entreprise, fonction, parcours académique
  • Données de formation : résultats d’évaluations, attestation de suivi, préférences de formation
  • Données de paiement : informations bancaires ou données relatives aux moyens de paiement.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Gestion administrative des formations : inscription, suivi des apprenants, attestation de formation
  • Suivi de la satisfaction des clients : enquête de satisfaction, amélioration des formations proposées
  • Conformité avec les obligations légales et réglementaires : comptabilité, gestion des financements publics ou privés
  • Envoi d’informations commerciales : sous réserve de votre consentement explicite, vous pouvez recevoir des offres ou des informations concernant nos formations.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales :

  • Exécution d’un contrat : la collecte de vos données est nécessaire pour l’exécution de la formation et de ses obligations contractuelles.
  • Obligation légale : certaines données sont collectées pour respecter nos obligations légales, notamment vis-à-vis des autorités administratives et fiscales.
  • Consentement : pour certaines finalités, comme l’envoi de communications commerciales, votre consentement explicite est requis.
  • Intérêt légitime : dans le cadre de l’amélioration de nos services et de la gestion de notre activité, nous utilisons certaines données pour répondre à des besoins légitimes, tout en respectant vos droits.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en tenant compte de nos obligations légales et réglementaires. Les durées de conservation varient en fonction du type de données :

  • Données liées à la formation : conservées pendant 5 ans après la fin de la formation.
  • Données de contact : conservées pendant 3 ans après le dernier contact pour les prospects, sauf opposition de votre part.
  • Données financières : conservées pendant 10 ans à des fins comptables.

6. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être transmises à des tiers dans les cas suivants :

  • Prestataires de services : pour l’accomplissement de nos missions (hébergement de données, gestion des paiements, etc.), dans le cadre de contrats respectant le RGPD.
  • Partenaires financiers ou institutionnels : pour le financement de vos formations (OPCO, Pôle Emploi, etc.).
  • Autorités publiques : en cas d’obligations légales ou pour la défense de nos droits en justice.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre les risques de perte, d’accès non autorisé, de modification ou de divulgation. Nos prestataires et partenaires sont également tenus de respecter des mesures de sécurité conformes à la réglementation en vigueur.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.
  • Droit de rectification : vous pouvez corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit d’effacement (ou droit à l’oubli) : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de certaines obligations légales.
  • Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander à restreindre le traitement de vos données.
  • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données pour certaines finalités, notamment le marketing direct.
  • Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine, ou demander leur transmission à un autre responsable de traitement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à : [adresse e-mail de contact pour les droits des utilisateurs].

9. Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site internet pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser notre trafic. Les cookies utilisés sont soit nécessaires au bon fonctionnement du site, soit à des fins de mesure d’audience. Vous pouvez gérer vos préférences relatives aux cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et si nécessaire, nous vous en informerons par e-mail.

Yermane Consulting s’engage à protéger vos données personnelles et à respecter vos droits conformément à la réglementation française et européenne. Pour toute question ou demande concernant notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter.

Dernière mise à jour : 10 octobre 2024